Gestão
Planos de Academia – Cobrança Recorrente
Um dos maiores problemas enfrentados pelas academias é cobrar recorrentemente de seus alunos. Em outras palavras é o ponto mais difícil para se administrar. Quem nunca teve que deixar cheques pré-datados ao fazer uma inscrição / matrícula numa academia? Essa é ainda a realidade da maioria das academias, já que a maioria delas ainda sofre com os pagamentos e conciliação. Vamos dividir esse texto com 2 pontos de vista diferentes: o da Academia e do Aluno. E vamos apontar o porquê os planos de academia devem ser migrados para cobranças recorrentes ou pagamento recorrente.
ACADEMIAS
As academias são pressionadas por criar mecanismos para manter os alunos por mais tempo possível, já que o índice de desistência é alto. O turn over das academias é sistematicamente um problema antigo. Nem todos alunos mantêm seus planos até o final do acordo. E a academia para combater esse sistema complicado tenta segurar os alunos / clientes com cheques, dando assim uma obrigatoriedade de recorrência de faturamento. E cria-se um novo problema, o que fazer com esses cheques. E algumas perguntas que parecem comuns viram um grande desafio para os donos de academia:
Onde guardar esses cheques? No banco, num cofre?
E a conciliação? Devo custodear no banco? Qual tarifa pagarei?
E o gerenciamento desses recebimentos?
E se o cliente sustar os cheques?
Só quem esteve a frente de um depto financeiro de uma academia para saber que isso é um dos principais problemas. Algumas delas mal consegue trabalhar com cadastros de alunos. Mas a Academia não pode parar de faturar. Se o aluno vai ou não. Outro problema está na renovação. Se a rotatividade é grande o índice de renovação cai drasticamente sobre alunos. Mas as academias têm fatores muito positivos que fazem desse mercado, um nicho promissor e consistente, um deles é a preocupação com bem estar, que está em alta. E deve crescer muito mais. E crescimento no número de alunos também pode virar um problema, já que vai aumentar também a necessidade de administração, conciliação e marketing.
ALUNO
Do lado do consumidor, quão chato é, ter que deixar 6 cheques pré-datados na academia. Aliás os cheques já estão deixando de fazer parte do dia a dia financeiro de muita gente. A dica de ouro: use um sistema para academias. Se o aluno pedir para cancelar – o contrato não vai permitir a devolução dos cheques, muitos interrompem o plano, e continuam pagando a academia sem usar. Caracterizando aí um serviço não prestado. Outros alunos simplesmente bloqueiam os cheques e inicia-se uma briga judicial em muitos casos, já que esse tipo de sustação vai permitir o protesto do cheque.
Em suma, existem diversos problemas que podem ser originados no problema de pagamento. Se o sistema é automatizado e inteligente, todos esses problemas podem ser eliminados. A cobrança recorrente em academias é altamente necessária. Não dá para exigir boa conciliação bancária de uma academia que tem 1000 alunos e precisa administrar cerca de 6000 cheques. Já que a média dos planos escolhidos é o semestral. 6 meses de cobrança se tornam então uma felicidade de faturamento, e uma tristeza na conciliação e administração. O trabalho humano é muito grande. E nesses casos que envolvem valores, o risco aumenta. E quando falamos em automatizar, não estamos sugerindo uma contratação de um software financeiro, e sim um sistema de assinaturas para academias. Que gerencie os alunos de forma eficaz, que cobre recorrentemente e que dê aos empresários total liberdade para gerenciar esses planos. Um sistema Saas – Software as a Service, ou software de gestão de academia.
Cobrar mensalmente, de uma forma programada e segura deve ser o principal objetivo das academias. Seja no Boleto ou no Cartão de crédito. A conciliação de 6000 cheques que pode demorar cerca de 3 dias inteiros de trabalho podem se transformar em 15 minutos, com um sistema inteligente de assinaturas recorrentes. Os donos de academias, e as grandes redes de academia, devem focar em como encantar o aluno, em como modernizar a academia com novos equipamentos, em como contratar melhores profissionais da saúde e do esporte para ministrar as aulas e trabalhar para melhor o próprio ambiente da academia.
O único problema que eles não podem ter é de pagamento. Pagamento Recorrente em Academias é o caminho mais rápido para uma gestão eficiente nos planos mensais, semestrais e anuais.
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Gestão
Qual meio de pagamento que sua empresa quer vender?
Por qual meio de pagamento online a sua empresa vende?
Por qual meio de pagamento você quer vender? Nesse vídeo, o Rodrigo Dantas explica quais são as vantagens de escolher a Vindi como seu gateway de pagamento.
[Ceo X 03] é um programa onde Rodrigo Dantas, CEO da Vindi, traz drops com informações relevantes para sua semana. Assine nosso canal e fique por dentro dos próximos. E, caso tenha alguma dúvida, comentário ou critica, é só deixar abaixo que responderemos nos próximos vídeos.
Fique ligado também em pagamento instantâneo.
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Vindi lança ferramenta de Controle de Assinaturas para o Mercado
A Vindi, fintech brasileira, lançou na semana passada o serviço de Assinaturas e Cobrança Recorrente para o Mercado. A matéria publicada no Startupi abre as portas para um novo serviço de controle de mensalidades, assinantes, conciliação de cartões e cobranças recorrente no Brasil.
Em desenvolvimento desde Junho, a ferramenta foi criada e testada pelos próprios clientes, que sugeriram mudanças e melhorias para melhor atender os próprios lojistas em soluções de pagamento. A Vindi é uma das fintechs da nova geração.
Saiba mais sobre a Vindi aqui.
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Doações Recorrentes, são possíveis?
Todo mês as pessoas se comprometem com seus compromissos financeiros, como conta de luz, água e etc. Algumas delas, e são muitas, têm como prática ajudar o próximo. Empresas como AACD (Teleton) e outras grandes intituições não governamentais (ONG’s) sobrevivem e mantém esses institutos através de doações.
Doações de entidades como por exemplo grandes empresas, mas também boa parte dessas doações vêem de pessoas físicas, que contribuem mensalmente com um valor pequeno. Ser doador não custa muito do ponto de vista financeiro. Algumas instiuições divulgam contas correntes na TV, em Jornais e etc. Já as grandes ONG’s são orientadas a enviar boletos mensalmente a seus doadores, no caso da AACD por exemplo, eles desenvolveram um método próprio para receber essas doações.
O ponto desse post é, porque não automatizar as doações também? Criando um sistema de assinatura online de doações, pode-se beneficiar toda cadeia:
Doadores – que não precisaram mais se preocupar com o método de pagamento. Evitando assim perder boletos ou esquecer de depositar mensalmente o valor. E continuar contribuindo sem dor de cabeça, democraticamente.
ONG – terão enfim um modelo de assinaturas que permitirá grande gestão dos doadores. E também fazer com que seja uma Doação Recorrente, não precisando nesse sentido fazer um contato com seus doadores todo mês para garantir a manutenção dos recebimentos. E ainda agradecer de forma inteligente todos contribuintes, com emailmkt e outros meios. Podem acreditar, que ao receber a fatura do cartão de crédito e olhar na descrição: “Doação Instituto X”, os doadores terão uma ótima experiência de contribuição. É uma forma de fazer com que as pessoas ajudem aquelas ONG’s nas quais acreditam.
Beneficiados – o maior beneficiário de toda essa cadeia, é nesse caso exemplificado pelo “carente”. Afinal é muito comum ONG’s não conseguirem manter projetos e encerram suas atividades por não conseguirem recursos suficientes. Seja ela uma criança carente, crianças especiais e projetos sociais, todos têm problemas que convergem diretamente às verbas e receitas destinadas à caridade.
As pessoas normalmente costumam automaticamente discriminar doações. O que é uma coisa muito ruim para a comunidade em si. Quantas crianças, idosos, e pessoas que necessitam de cuidados especiais precisam de doações para continuarem vivos.
O Modelo de Assinatura de Doações ou melhor dizendo: Doações Recorrentes, é sim um caminho muito saudável de cooperar. Nos EUA, por exemplo sites como o Causes.com são plataformas para engajar diversos movimentos sociais no mundo, mas também oferecem uma espécie de doação automática (chamada de Recurring Donation). Lá a idéia é madura quanto a doações recorrentes.
Outra grande vantagem é o fato de poder personalizar a cobrança em períodos: mensais, trimestrais e anuais.
Basta acreditar, para mudar. As empresas, pessoas e países têm que aprender que para o mundo melhorar, parte indispensável desse processo vem da caridade. Seja ela qual for. Num mundo tão automatizado como o atual, não automatizar as doações em grande escala será um erro. Já no presente.
Obrigado pela leitura.
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